CASE 01
需求表收不回来，策划排不进去
销售已签约，客户迟迟不填需求表。策划以为在等设计，设计以为在等策划，两周过去项目还没开工。
- 对策：需求表 2 个工作日的硬约定写进启动邮件
- 对策：未回填的项目不进排期，避免占位空转
2026 版 · 交付口径公开
一个外贸独立站，
一个外贸独立站，
从签约到上线要过八道关
建站最怕的不是慢，是不知道慢在哪。我们把每一步的责任方、卡点、留痕凭据都摊开写——你随时能回答三个问题：现在到哪一步、下一步等谁、什么时候能上线。
THE REAL PROBLEM
三种最常见的延期，
三种最常见的延期，
其实都能提前拦住
以下场景来自真实项目复盘，已隐去客户信息。
CASE 02
模板来回换，设计全部返工
客户先选了 A 模板，看到 B 的效果又想换。结构一变，已完成的页面设计全部推倒。
- 对策：模板在启动确认函中一次锁定，确认即生效
- 对策：变更走书面变更单，明确影响范围与周期
CASE 03
上线了，表单却收不到询盘
页面看着没问题，上线后才发现表单提交没通知、转化代码没挂、来源参数丢失，广告花出去找不到线索。
- 对策：上线前 12 项自检，逐条签字
- 对策：埋点与转化组件视为交付物，不是附加项
SPECIFICATION
先选对规格，
先选对规格，
再谈周期
同样的"做一个网站"，工作量可能差三倍。规格定错，后面所有排期都不可信。
01 / TEMPLATE
模板站
成熟模板套用，内容替换为主。适合快速建立第一版对外形象、验证品类需求。
- 周期最短，结构标准化
- 页面数量与版式在模板范围内
- 后续可升级为设计站
02 / DESIGN
设计站 主流选择
按品牌视觉与行业调性定制设计，页面结构与内容策划同步推进。适合有明确客单价与品牌诉求的出海企业。
- 定制视觉，非模板改色
- 含内容策划与栏目规划
- SEO 结构在设计中一并落位
03 / FUNCTION
功能站
在设计站基础上增加产品筛选、询盘流程、会员、多语言等业务功能，按需评估开发量。
- 需求先评估，再确认开发范围
- 涉及第三方接口需单独排期
- 交付含功能验收清单
04 / AI BUILD
AI 快速站
资料进、成品出，用于快速铺辅助站或验证新品类。主站仍建议走 WordPress，长期可维护。
- 交付快，适合测试期
- 结构可控性弱于 WordPress
- 可与主站形成站群配合
DELIVERY CHAIN
八步交付链路
每一步都有明确的输入、输出和责任人。任何一步没完成，下一步不启动——这是避免"看起来在做、其实在等"的唯一办法。
01START
启动确认
销售 + 项目经理
确认服务范围、规格类型、网站模板与双方对接人，以书面形式发出启动确认邮件，作为项目正式起算的凭据。
02INPUT
需求表回填
客户 · 2 个工作日
《客户需求表》覆盖企业信息、产品线、目标市场、竞品参考与内容素材。收到表才进入策划——这一步是整条链路最容易被忽略的卡点。
03PLAN
项目策划
策划
输出栏目结构、页面清单、内容框架与关键词布局。首页与内页的转化路径在这一步定下来，后面改结构代价最大。
04TEMPLATE
模板确认
客户 + 设计
在启动确认阶段选定的模板范围内出稿。模板一经确认不再更换，避免结构性返工。
05DESIGN
设计实现
设计 + 前端
视觉稿转页面，同步处理响应式、首屏加载与图片压缩。设计与技术并行，避免"设计好看、速度拖垮"。
06REVIEW
双验收
我方 + 客户
测试站地址开放，我方内检通过后交客户验收。文字、图片、链接、表单逐项过，问题清单闭环后才进入上线。
07LAUNCH
上线确认函
项目经理 + 客户
函件载明测试地址、绑定的正式域名、验收结论，客户回复确认后方可上线。这是交付凭据，不是流程装饰。
08LIVE
域名切换与上线
技术
从测试域名切换到客户正式域名，配置 SSL、301 规则与站点地图提交，完成上线后 48 小时巡检与首次 SEO 计时确认。
!
SEO 计时不从签约日开始。建站阶段不计入 SEO 服务时长，SEO 起算时间在网站阶段完成后另行书面确认。签约日、启动日、上线日三个时间点分开记，避免服务期被悄悄消耗。
FROM SITE TO ORDER
建站只是第一棒
一个站上线，只解决了"有没有"。真正的增长是三段接力：站要能被搜到，线索要有人接住，成交要能反过来指导投放。
0
步交付链路，每步有留痕
0日
需求表回填时限
0
上线前必过自检项
0
上线确认函核心要件
TRACKING & CONVERSION
网站交付的不只是页面，
网站交付的不只是页面，
还有能算清的线索
上线后最常见的投诉是"有流量没询盘"。多数时候不是流量问题，是转化链路没打通、数据没埋上。
01
代码容器
GTM / GA4 容器统一部署，后续加事件不用改代码，运营自己就能配。
02
转化事件
表单提交、WhatsApp 点击、邮件点击、电话点击分别计为转化，不与页面浏览混在一起。
03
来源参数
gclid / utm 全链路捕获并随表单入库，广告线索可回溯到具体关键词。
04
表单可靠性
必填项、来源字段、通知邮件与后台留档四项检查，避免"提交成功但没收到"。
这份清单的完整版本可以在 上线前自检 中逐条勾选。
WRITTEN TERMS
容易吵架的六件事，
容易吵架的六件事，
我们提前写成书面口径
交付争议大多不是能力问题，是当初没说清。以下条款在启动确认阶段即书面固定。
| 争议点 | 书面口径 |
|---|---|
| 服务怎么分段 | 先建站、后 SEO 两段推进。建站阶段不开启 SEO 计时，起算时间在网站阶段完成后另行确认。 |
| 需求表多久回 | 启动邮件下发《客户需求表》，2 个工作日内回填；收到后进入策划，未回填项目不进排期。 |
| 模板能不能换 | 模板在启动确认阶段一次选定，确认后不更换；确需变更走书面变更单，重算周期。 |
| 什么算上线 | 以《上线确认函》为准：载明测试地址与绑定正式域名、双方完成验收、客户书面回复确认。 |
| GEO 怎么算达成 | 约定词条数量与达成率区间，逐条留档；确认流程与判定标准在合同附件中写明，不靠口头。 |
| 源码能不能给 | 可以。流程为：技术核查源码状态 → 按约定完成审批与交接 → 涉合同变更由法务协助。 |
逐条说明与判定细节见 口径问答。
FAQ
最常被问到的四个问题
一个设计站，从需求表到上线大概多久？
取决于内容素材的到位速度。策划与设计阶段是可以并行的，真正的变量在客户侧：需求表是否 2 个工作日内回填、产品图与文案是否一次给齐、验收意见是否集中反馈。
素材给得齐、反馈集中的项目，节奏会明显快于"边做边想"的项目。我们会在启动时给出本项目的节点表，并标注哪几个节点需要你配合。
为什么一定要走上线确认函，不能直接上线吗？
因为这封函同时锁定了四件事：上线的是什么、绑的是哪个域名、双方验收结论是什么、什么时候算正式上线。没有它，后面任何一次争议都只能靠记忆对齐。
客户回复确认之后我们才切换域名——这不是流程繁琐，而是把"谁在什么时候同意了什么"留成可查的记录。
网站后续我自己能改吗？
能。WordPress 建站的意义就在这里：结构可控、内容可自行更新。交付时会提供后台账号、基础操作说明与一次培训，常规的文案替换、产品上新、图片更换都不需要找我们。
涉及版式调整、新增功能模块的，属于二次开发范围，另行评估。
网站做完 SEO 就能有排名吗？
网站是地基，不是排名本身。交付时我们会把技术 SEO 该做的做掉：结构、速度、语义化标签、结构化数据、站点地图、收录提交。这些是排名的必要条件，但不构成排名结果。
真正的排名来自持续的关键词策略与内容建设，属于 SEO 服务阶段的事。